{"id":20546,"date":"2025-09-04T13:41:11","date_gmt":"2025-09-04T13:41:11","guid":{"rendered":"https:\/\/heaton.ee\/tietosuojakaytanto\/"},"modified":"2025-11-03T09:34:20","modified_gmt":"2025-11-03T09:34:20","slug":"tietosuojakaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heaton.ee\/fi\/tietosuojakaytanto\/","title":{"rendered":"Tietosuojak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

HENKIL\u00d6TIETOJEN K\u00c4SITTELYEHDOT<\/h2>\n

Voimassa alkaen 4.9.2025<\/p>\n

N\u00e4m\u00e4 henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyehdot (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 \u201dEhdot\u201d) m\u00e4\u00e4ritt\u00e4v\u00e4t HEATONBALTIC O\u00dc:n (rekisterinumero 17324178, verkkosivusto Heaton.ee; j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 \u201dme\u201d) henkil\u00f6tietojen rekisterinpit\u00e4j\u00e4n\u00e4 k\u00e4sittelemien henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyperiaatteet, kun olette rekister\u00f6ityn\u00e4 (\u201dte\u201d).<\/p>\n

Kun toimimme henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelij\u00e4n\u00e4, toimimme itsemme ja rekisterinpit\u00e4jien v\u00e4lill\u00e4 tehtyjen tietojenk\u00e4sittelysopimusten sek\u00e4 sovellettavien lakien mukaisesti. Sen lis\u00e4ksi, ett\u00e4 varmistamme rekisterinpit\u00e4j\u00e4n\u00e4 henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyn asiaankuuluvien lakien mukaisesti, pid\u00e4mme luottamuksellisina (mahdolliset sovellettavat poikkeukset huomioiden) ja turvallisina kaikki muut tiedot, jotka meille ilmoitetaan ja joihin luottamuksellisuusvelvoite soveltuu. <\/p>\n

Ennen verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja sopimuksen tekemist\u00e4 kanssamme, lukekaa Ehdot huolellisesti. Jos ette hyv\u00e4ksy Ehtoja, pyyd\u00e4mme teit\u00e4 lopettamaan verkkosivuston k\u00e4yt\u00f6n tai olemaan solmimatta sopimussuhdetta kanssamme. <\/p>\n

Meill\u00e4 on oikeus p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 Ehtoja ajoittain ilmoittamalla siit\u00e4 teille verkkosivustollamme ja\/tai s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n

1. HENKIL\u00d6TIETOJEN KOOSTUMUS<\/p>\n

Ehdossa mainittujen tavoitteiden saavuttamiseksi k\u00e4sittelemme osaa tai kaikkia seuraavista henkil\u00f6tiedoista, ja tarkka k\u00e4sitelt\u00e4vien henkil\u00f6tietojen koostumus vaihtelee tapauskohtaisesti, mutta noudatamme aina periaatetta, ett\u00e4 k\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietoja mahdollisimman v\u00e4h\u00e4n tavoitteen saavuttamiseksi:<\/p>\n

    \n
  • \n
      \n
    • etu- ja sukunimi;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/p>\n

        \n
      • \n
          \n
        • henkil\u00f6tunnus;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/p>\n

            \n
          • \n
              \n
            • tavaroiden toimitus- ja laitteiden asennusosoite;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              <\/p>\n

                \n
              • \n
                  \n
                • s\u00e4hk\u00f6postiosoite;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  <\/p>\n

                    \n
                  • \n
                      \n
                    • puhelinnumero;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      <\/p>\n

                        \n
                      • \n
                          \n
                        • ostohistoria;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          <\/p>\n

                            \n
                          • \n
                              \n
                            • et\u00e4luettavat tiedot, jotka liittyv\u00e4t asiakkaan laitteiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n laitteiden ja palveluiden toiminnan varmistamiseksi (esim. kulutuskustannukset, virhekoodit, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n valitsemat asetukset);<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                              <\/p>\n

                                \n
                              • \n
                                  \n
                                • suoramarkkinoinnin suostumusten ja kieltojen tiedot;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                  <\/p>\n

                                    \n
                                  • \n
                                      \n
                                    • muut henkil\u00f6tiedot, jotka tulevat tietoomme palvelun tarjoamisen tavanomaisessa yhteydess\u00e4 tai henkil\u00f6iden kanssa k\u00e4ydyss\u00e4 viestinn\u00e4ss\u00e4.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                      <\/p>\n

                                      Ker\u00e4\u00e4mme my\u00f6s anonymisoitua tietoa, mukaan lukien tietoja verkkosivuston vierailujen kestosta, klikkausten m\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4jien k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4, mutta teemme sen ainoastaan analysoinnin ja verkkosivuston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisyyden parantamisen tarkoituksessa. K\u00e4yt\u00e4mme vain turvallisia palveluita, kuten Google Analyticsia. Laadimme my\u00f6s liiketoiminnallisiin tarkoituksiin asiaankuuluvia tilastollisia yhteenvetoja, mutta t\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 henkil\u00f6tietonne muutetaan anonymisoiduiksi tiedoiksi, joita s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n turvallisessa tietovarastossa. <\/p>\n

                                      2. TIETOJEN K\u00c4SITTELYN TARKOITUKSET JA OIKEUSPERUSTE<\/p>\n

                                      K\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietoja, kun se on tarpeen verkkosivuston (sis. verkkokaupan) k\u00e4yt\u00f6n mahdollistamiseksi tai sopimusvelvoitteidemme t\u00e4ytt\u00e4miseksi teit\u00e4 kohtaan. K\u00e4sittelemme teid\u00e4n: (i) nime\u00e4nne, henkil\u00f6tunnustanne, yhteystietojanne ja osoitettanne sopimusten ja tilausten valmisteluun ja hallintaan, palveluiden ja tavaroiden tarjoamiseen sek\u00e4 tavaroiden asennukseen ja toimitukseen; (ii) maksutapojen tietoja palvelun ja tavaroiden maksamisen ja maksujen palauttamisen mahdollistamiseksi; (iii) maksuhistoriaa ja velkoihin liittyvi\u00e4 tietoja asiakassuhteen ja laskutuksen hallintaan. K\u00e4sittelemme my\u00f6s henkil\u00f6tietojanne sopimussuhteisiin liittyvien ilmoitusten l\u00e4hett\u00e4miseen, mukaan lukien kommentteihinne, kysymyksiinne ja pyynt\u00f6ihinne vastaamiseen. <\/p>\n

                                      Kun soitatte meille tai l\u00e4het\u00e4tte meille s\u00e4hk\u00f6postia, k\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietojanne (sis. s\u00e4hk\u00f6postien s\u00e4ilytt\u00e4misen ja asianmukaisen ilmoituksen yhteydess\u00e4 puheluiden tallentamisen) vastataksemme tiedusteluihinne ja parantaaksemme asiakaspalvelun laatua. T\u00e4ll\u00f6in henkil\u00f6tietojanne k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n oikeutetun etumme perusteella sujuvan asiakastuen varmistamiseksi. <\/p>\n

                                      Oikeutettujen etujemme perusteella k\u00e4sittelemme maksukyvyn arviointiin liittyvi\u00e4 tietoja, kuten teit\u00e4 koskevia luottoraportteja (esim. taust.ee ja accountscoring.com) ja jakamianne tiliotteita. K\u00e4sittelemme maksukykyyn liittyvi\u00e4 tietoja ainoastaan varmistaaksemme potentiaalisten asiakkaiden luotettavuuden ja maksukyvyn. <\/p>\n

                                      Oikeutetun etumme perusteella k\u00e4sittelemme my\u00f6s ostohistoriatietoja (oston p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4, tuote, m\u00e4\u00e4r\u00e4, asiakastiedot) laatiaksemme tavaroiden ja palveluiden yleiskatsauksia sek\u00e4 analysoidaksemme asiakkaiden mieltymyksi\u00e4.<\/p>\n

                                      Voimme my\u00f6s k\u00e4sitell\u00e4 henkil\u00f6tietojanne lakis\u00e4\u00e4teisten velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseksi, kuten henkil\u00f6tietojen suojan varmistamiseksi, henkil\u00f6tietojen s\u00e4ilytt\u00e4miseksi mink\u00e4 tahansa ajanjakson ajan, joka on tarpeen lakis\u00e4\u00e4teisten velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseksi (esim. kirjanpidollisista syist\u00e4) ja muiden sovellettavista laeista johtuvien velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseksi.<\/p>\n

                                      Voimme k\u00e4sitell\u00e4 henkil\u00f6tietojanne mahdollisten v\u00e4lill\u00e4mme olevien riitojen yhteydess\u00e4 oikeutettujen etujemme suojaamiseksi.<\/p>\n

                                      Suostumuksellanne k\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietojanne l\u00e4hett\u00e4\u00e4ksemme teille s\u00e4hk\u00f6postitse uutiskirjeit\u00e4, blogip\u00e4ivityksi\u00e4, mainoksia, markkinointi- ja muuta tietoa. Voitte peruuttaa n\u00e4iden s\u00e4hk\u00f6postilistojen tilauksen milloin tahansa klikkaamalla s\u00e4hk\u00f6postin alatunnisteessa olevaa vastaavaa painiketta. <\/p>\n

                                      Pyyd\u00e4mme aina teid\u00e4n etuk\u00e4teen antamaanne selke\u00e4\u00e4 suostumusta henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyyn, jos k\u00e4yt\u00e4mme niit\u00e4 tarkoituksiin, joita ei ole mainittu Ehdoissa. Voitte peruuttaa t\u00e4llaisen suostumuksen milloin tahansa. <\/p>\n

                                      3. TURVATOIMENPITEET<\/p>\n

                                      K\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietoja ainoastaan oikeusperusteen olemassa ollessa ja ainoastaan oikeutettuihin tarkoituksiin. K\u00e4yt\u00e4mme turvatoimenpiteit\u00e4 ja s\u00e4ilyt\u00e4mme henkil\u00f6tietoja siten, ett\u00e4 henkil\u00f6tietojen turvallisuus ja luottamuksellisuus on varmistettu. Henkil\u00f6tietoihin p\u00e4\u00e4sev\u00e4t k\u00e4siksi ainoastaan henkil\u00f6t, joille se on tarpeen ty\u00f6teht\u00e4vien suorittamiseen liittyen tai joille henkil\u00f6tietojen luovuttaminen on Ehtojen tai lakien mukaista. <\/p>\n

                                      Toteutamme asianmukaisia fyysisi\u00e4, organisatorisia ja tietoteknisi\u00e4 turvatoimenpiteit\u00e4 suojataksemme henkil\u00f6tietoja vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoutumiselta, katoamiselta, muuttamiselta tai luvattomalta p\u00e4\u00e4sylt\u00e4 ja luovuttamiselta.<\/p>\n

                                      Henkil\u00f6tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan unionin j\u00e4senvaltion tai Euroopan talousalueeseen liittyneiden maiden alueella. Tietoja voidaan siirt\u00e4\u00e4 maihin, joiden tietosuojan tason Euroopan komissio on arvioinut riitt\u00e4v\u00e4ksi. <\/p>\n

                                      Emme vastaa henkil\u00f6tietojenne v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6st\u00e4, joka johtuu laitteenne haittaohjelmista.<\/p>\n

                                      4. VASTAANOTTAJAT<\/p>\n

                                      Meill\u00e4 on oikeus luovuttaa ja siirt\u00e4\u00e4 henkil\u00f6tietoja ilman teid\u00e4n etuk\u00e4teen antamaanne suostumusta puolestamme ja asiaankuuluvien tietojenk\u00e4sittelysopimusten perusteella toimiville valtuutetuille k\u00e4sittelij\u00f6ille, kuten laitteiden asentajille, toimittajille ja myyjille, tuotteiden ja palveluiden kehitt\u00e4jille, luottorekistereille, kirjanpit\u00e4jille, IT-ratkaisujen\/kehityksen ja tiedon tallennus- ja analyysipalveluiden tarjoajille, kuljetus- ja osamaksupalveluiden tarjoajille. Siirr\u00e4mme tietoja my\u00f6s lakis\u00e4\u00e4teisten velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseksi. Oikeuksiemme suojaamiseksi meill\u00e4 on oikeus luovuttaa henkil\u00f6tietoja kolmansille osapuolille, mukaan lukien maksuh\u00e4iri\u00f6rekisterille ja vastaaville kolmansille osapuolille velkojen perimiseksi (perint\u00e4palvelu), oikeudellisille neuvonantajille, tilintarkastajille jne. <\/p>\n

                                      Voimme tarjota markkinointipalveluiden (digitaalinen markkinointi, suoramarkkinointi, kampanjat, erikoistarjoukset) tarjoajille (esim. Facebook) p\u00e4\u00e4syn henkil\u00f6tietoihin, jotka on ker\u00e4tty ja tallennettu markkinointikampanjoidemme yhteydess\u00e4. T\u00e4ll\u00f6in markkinointipalveluiden tarjoajista tulee meid\u00e4n valtuuttamiamme henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelij\u00f6it\u00e4. <\/p>\n

                                      Tarkka luettelo valtuuttamistamme henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelij\u00f6ist\u00e4 ja k\u00e4sittelytoimintojen sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 on esitetty alla:<\/p>\n

                                      5. POISTAMINEN JA S\u00c4ILYTT\u00c4MINEN<\/p>\n

                                      S\u00e4ilyt\u00e4mme henkil\u00f6tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen Ehdoissa kuvattujen tavoitteiden saavuttamiseksi, oikeuksiemme suojaamiseksi tai lakis\u00e4\u00e4teisten velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseksi. Rajoitamme henkil\u00f6tietojenne k\u00e4sittely\u00e4 ja k\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietoja ainoastaan tarvittaessa. <\/p>\n

                                      Henkil\u00f6tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n enint\u00e4\u00e4n 5 vuotta asiakassuhteen p\u00e4\u00e4ttymisest\u00e4, lukuun ottamatta asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen t\u00e4ytt\u00e4miseen (sis. velat) liittyvi\u00e4 henkil\u00f6tietoja, joita s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n enint\u00e4\u00e4n 10 vuotta asiakassuhteen p\u00e4\u00e4ttymisest\u00e4. Edell\u00e4 mainittujen ajanjaksojen p\u00e4\u00e4tytty\u00e4 vastaavat henkil\u00f6tiedot poistetaan, paitsi jos henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely on olosuhteista johtuen tarpeen oikeutettujen etujemme suojaamiseksi, esim. v\u00e4lill\u00e4mme olevien sopimuksellisten tai muiden riitojen yhteydess\u00e4 (sis. jatkuvan riidan vuoksi). Meill\u00e4 on my\u00f6s oikeus muuttaa henkil\u00f6tiedot anonymisoiduiksi edell\u00e4 mainittujen ajanjaksojen j\u00e4lkeen, eli k\u00e4sitell\u00e4 henkil\u00f6tietoja siten, ett\u00e4 tietoja ei en\u00e4\u00e4 voida pit\u00e4\u00e4 henkil\u00f6tietoina. <\/p>\n

                                      Kirjanpitovaatimusten t\u00e4ytt\u00e4miseksi s\u00e4ilyt\u00e4mme kirjanpidon tositteita 7 vuotta sen tilikauden p\u00e4\u00e4ttymisest\u00e4, jolloin alkuper\u00e4inen asiakirja kirjattiin kirjanpitoon.<\/p>\n

                                      Asiakassuhteen p\u00e4\u00e4ttymisest\u00e4 huolimatta voimme asiakkaan etuk\u00e4teen antamalla suostumuksella k\u00e4sitell\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n henkil\u00f6tietoja suoramarkkinointiin niin kauan kuin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 on peruuttanut suostumuksensa. Jos henkil\u00f6 kielt\u00e4\u00e4 suoramarkkinoinnin (peruuttaa suostumuksensa) eik\u00e4 k\u00e4sittelylle ole muuta oikeusperustetta, kieltoa koskevat tiedot s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n tarvittavassa laajuudessa suoramarkkinointiviestien l\u00e4hett\u00e4miskiellon varmistamiseksi. <\/p>\n

                                      Meill\u00e4 on oikeus k\u00e4sitell\u00e4 anonymisoituja tietoja (sis. henkil\u00f6tietoja, jotka on peruuttamattomasti muutettu siten, ett\u00e4 niit\u00e4 ei voida yhdist\u00e4\u00e4 mihink\u00e4\u00e4n tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkil\u00f6\u00f6n) sek\u00e4 sopimuksemme voimassaoloaikana ett\u00e4 sen j\u00e4lkeen itse ja sallia yhteisty\u00f6kumppaneidemme k\u00e4sitell\u00e4 niit\u00e4 palveluidemme ja ratkaisujemme kehitt\u00e4misen sek\u00e4 tilastollisen analyysin tarkoituksessa.<\/p>\n

                                      6. TEIDEN OIKEUDET<\/p>\n

                                      Voitte milloin tahansa pyyt\u00e4\u00e4 meilt\u00e4 tietoja henkil\u00f6tietojenne k\u00e4sittelyst\u00e4. Sovellettavien lakien mukaan teill\u00e4 on tai voi olla oikeus: <\/p>\n